Puedes introducir tu código de descuento en la primera página de pago. Ten en cuenta que en el móvil tendrás que ampliar el resumen del pedido.

Si tu contraseña no funciona, selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecerla. Ten en cuenta que el correo electrónico puede estar en tu bandeja de entrada de correo no deseado. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.

Creating a ZENGGI or TRVL DRSS account with us is quick and easy. Just follow these simple steps and you'll be ready to order in no time.

1.Click here or on the 'Account' button at the top right of your screen.
2.Click on 'Register'. Then fill in all fields. As stated in our Security & 3.Privacy Terms, we handle your personal data properly and apply data protection regulations.
4.Once your registration is complete, you will be automatically logged in and can start shopping.

Para realizar un pedido, no es necesario que tenga una cuenta registrada en ZENGGI. Le recomendamos que realice un pedido con una cuenta personal. Encontrar los detalles de su pedido y realizar un nuevo pedido es más fácil porque no tiene que completar sus datos cada vez que realiza una compra con nosotros.

Inicie sesión en su cuenta aquí y haga clic en "Mis direcciones". Puede cambiar su información personal en cualquier momento.

Seleccione 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión o haga clic aquí para restablecer su contraseña. Tenga en cuenta que el correo electrónico puede estar en su bandeja de entrada de correo no deseado. Si necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Si ya ha creado una cuenta, puede iniciar sesión en la parte superior derecha de la pantalla haciendo clic en el botón "Cuenta" e ingresando sus datos de inicio de sesión. Estos son su dirección de correo electrónico y la contraseña que eligió cuando se registró. Si aún no ha creado una cuenta, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Cuenta" y siguiendo las instrucciones que aparecen allí.

La colección completa de ZENGGI & TRVL DRSS está disponible en nuestra tienda online. Si quieres probar nuestro producto en una tienda física, puedes encontrar la tienda más cercana aquí utilizando nuestro localizador de tiendas. Si buscas algo específico, ponte en contacto con nuestros socios comerciales con antelación para comprobar la disponibilidad de sus productos o pide el producto en nuestra tienda online.

Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, compartiremos con usted un código de seguimiento y rastreo por correo electrónico con el que podrá rastrear el estado de su entrega en línea.

Si desea cancelar o cambiar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para cancelar o cambiar el pedido. Tenga en cuenta que solo podemos cambiar o cancelar su pedido si aún no se ha pagado y procesado. Si la cancelación o el cambio ya no es posible, puede devolver sus artículos en un plazo de 14 días.

Su pedido puede ser entregado a destinos dentro de la Unión Europea y más allá. Aquí encontrará los diferentes destinos. ¿Su país de entrega preferido no figura en la lista anterior? Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente

T. +31 (0)20 545 0022

customerservice@ZENGGI.com

Cuando hayas terminado de comprar y procedas a realizar el pago de tu pedido, puedes introducir un vale regalo o un código de descuento antes de proceder a pagar tu pedido. Introduce el código y tu vale o código se aplicará automáticamente.

Puede pagar su pedido con tarjeta de crédito, iDEAL, PayPal, Apple Pay, Klarna, SoFort Banking o Bancontact.

¿No encuentras la respuesta que buscas? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente directamente en el teléfono +31 (0) 20 545 0022 o envíanos un correo electrónico a: customerservice@ZENGGI.com.

¿Puedes confiar en los sitios web que venden ZENGGI/TVRLDRSS? Para encontrar una lista de nuestros minoristas oficiales, visita Zenggi.com/pages/store-locator.

PRECAUCIÓN: el sitio web https://summersuitsale.com/ no tiene ninguna conexión con nuestra marca o sitio web oficial. Para asegurarte de que estás comprando nuestras marcas, compra directamente a través de nuestro sitio web o de uno de nuestros minoristas oficiales. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Crear una cuenta de ZENGGI o TRVL DRSS con nosotros es rápido y fácil. Solo tienes que seguir estos sencillos pasos y estarás listo para realizar pedidos en un abrir y cerrar de ojos.

1. Haz clic aquí o en el botón "Cuenta" en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Haz clic en "Registrarse". A continuación, rellena todos los campos. Tal y como se indica en nuestros Términos de seguridad y privacidad, tratamos tus datos personales de forma adecuada y aplicamos las normas de protección de datos.
4. Una vez que hayas completado el registro, iniciarás sesión automáticamente y podrás empezar a comprar.

Si ya ha creado una cuenta, puede iniciar sesión en la parte superior derecha de la pantalla haciendo clic en el botón "Cuenta" e ingresando sus datos de inicio de sesión. Estos son su dirección de correo electrónico y la contraseña que eligió cuando se registró. Si aún no ha creado una cuenta, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Cuenta" y siguiendo las instrucciones que aparecen allí.

Seleccione "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión o haga clic aquí para restablecer su contraseña. Tenga en cuenta que el correo electrónico puede estar en su bandeja de entrada de correo no deseado. Si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Para realizar un pedido, no es necesario que tenga una cuenta registrada en ZENGGI. Le recomendamos que realice un pedido con una cuenta personal. Encontrar los detalles de su pedido y realizar un nuevo pedido es más fácil porque no tiene que completar sus datos cada vez que realiza una compra con nosotros.

Inicie sesión en su cuenta aquí y haga clic en "Mis direcciones". Puede cambiar su información personal en cualquier momento.

Si desea eliminar su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico. customerservice@ZENGGI.com

Puede cambiar su dirección de envío en su cuenta personal. Inicie sesión en su cuenta aquí y haga clic en "Mis direcciones" para cambiar fácilmente su dirección de envío.

Escriba una respuesta clara y concisa para orientar a sus clientes.

Si desea cancelar o cambiar su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Haremos todo lo posible para cancelar o cambiar el pedido. Tenga en cuenta que solo podemos cambiar o cancelar su pedido si aún no se ha pagado y procesado. Si la cancelación o el cambio ya no es posible, puede devolver sus artículos en un plazo de 14 días.

En nuestra tienda online ZENGGI no tenemos un pedido mínimo. Puedes comprar fácilmente los artículos que te gusten.

Su pedido puede ser entregado a destinos dentro de la Unión Europea y más allá. Aquí encontrará los diferentes destinos. ¿Su país de entrega preferido no figura en la lista anterior?

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: T. +31 (0)20 545 0022

customerservice@ZENGGI.com

Por favor, sigue las condiciones que se indican a continuación, de lo contrario no podremos aceptar tu devolución:- Las devoluciones se pueden realizar 30 días después de la entrega

- Los artículos devueltos deben llegar a nuestro almacén en su estado original. Esto significa que deben estar sin usar, sin estrenar y sin daños, en su embalaje original y con todas las etiquetas y etiquetas de ZENGGI aún adheridas.
- Si falta información, esto puede retrasar el procesamiento de la devolución.- ZENGGI no se hace responsable de los daños, pérdidas o robos de los artículos devueltos. Te recomendamos que solicites un comprobante de entrega.
- Las condiciones de devolución también se aplican a los artículos en oferta.

¿No estás completamente satisfecho con tu pedido? Lee a continuación cómo puedes devolverlo.

Completa el formulario de devolución incluido con tu pedido:

1. Marca la casilla del artículo que deseas devolver.
2. Selecciona el motivo de la devolución.
3. Coloca los artículos que deseas devolver y envía el formulario en su embalaje original con las etiquetas aún adheridas.
4. Coloca la etiqueta con la dirección de devolución en el paquete.
5. Asegúrate de que el paquete esté correctamente sellado.
6. Lleva el artículo al punto de devolución que elijas.
7. Tu devolución y reembolso se procesarán en un plazo de 10 a 14 días hábiles.

BENELUX y Alemania: GRATUITO

Fuera del BENELUX: los costes corren a cargo del cliente.

Lamentablemente, no es posible cambiar artículos por un tamaño, color o artículo diferente a través de la tienda web. Devuelve el artículo que deseas cambiar y realiza un nuevo pedido del artículo que deseas recibir.

Tenga en cuenta que los artículos dañados por el uso y el desgaste no se pueden devolver. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente si recibe un artículo que no está en buenas condiciones o si el artículo tiene un defecto de fabricación. ZENGGI reemplazará o intentará reparar el artículo. Si esta no es una opción, se le reembolsará el monto total.

Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que hayamos recibido su devolución. Procesaremos su devolución lo antes posible. Recibirá el reembolso en un plazo de 10 a 14 días hábiles después de que recibamos los artículos devueltos. Es posible que su banco tarde unos días más en procesar la transacción de reembolso. El importe siempre se reembolsará según el método de pago original.

En caso de que su pago se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Ahora comenzaremos a procesar su pedido. Cuando su pedido haya sido empaquetado y enviado desde nuestro almacén, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío. En caso de que su pago no se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de nuestra parte indicando que su pago no se ha realizado correctamente. Intente completar el pago en su cuenta nuevamente. Una vez que el pago de su pedido se haya realizado correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido de nuestra parte. Por favor, revise también su carpeta de correo no deseado para ver si hay algún correo electrónico.

Envíos a países de la Unión Europea: todos los precios de nuestra web incluyen el 21% de IVA. Este ya está incluido en el precio. En caso de envíos fuera de la Unión Europea: el 21% de IVA no está incluido pero se aplican todos los derechos de aduana y/o impuestos locales. El cliente es responsable de todos los costes relacionados con los derechos de aduana y/o impuestos locales que correspondan.

Cuando hayas terminado de comprar y procedas a realizar el pago de tu pedido, podrás introducir un vale regalo o un código de descuento antes de proceder al pago de tu pedido. Introduce el código y tu vale o código se aplicará automáticamente.

Puede pagar su pedido con tarjeta de crédito, iDEAL, PayPal, Apple Pay, Klarna, SoFort Banking o Bancontact.

¿Tu pago con Klarna no se ha realizado correctamente? En ese caso, revisa la siguiente lista de verificación:

1. ¿Es la primera vez que haces un pedido a ZENGGI & TRVL DRSS? Quizás estés haciendo un pedido por una cantidad excesiva. Pruébalo primero por menos de 200 €. Tenemos que conocerte como cliente.
2. Con ciertas direcciones de correo electrónico, no puedes hacer pedidos a través de Klarna, como @mail.com y @gmx.com. Te recomendamos que utilices una dirección de correo electrónico diferente para tu pedido, como Gmail o Outlook.
3. ¿Estás utilizando una dirección de entrega diferente? No se aceptan todas las direcciones de entrega. Prueba con una dirección de entrega diferente o utiliza tu propia dirección.
4. ¿Introdujiste tu número de teléfono correctamente? Se requiere un número de teléfono válido de 10 dígitos para usar Klarna.
5. Asegúrate de que hayas introducido correctamente tu fecha de nacimiento. La necesitamos para aprobar tu pago con Klarna.

La colección completa de ZENGGI & TRVL DRSS está disponible en nuestra tienda online. Si quieres probar nuestro producto en una tienda física, puedes encontrar la tienda más cercana aquí utilizando nuestro localizador de tiendas. Si buscas algo específico, ponte en contacto con nuestros socios comerciales con antelación para comprobar la disponibilidad de sus productos o pide el producto en nuestra tienda online.

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