Op de eerste pagina van het afrekenen kunt u uw voucher of kortingscode invoeren. Houd er rekening mee dat u op mobiel het besteloverzicht moet uitvouwen.

Als uw wachtwoord niet werkt, selecteert u 'wachtwoord vergeten' om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat de e-mail mogelijk in uw spam-inbox zit. Als u hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

T. +31 (0)20 545 0022

customerservice@ZENGGI.com

Het aanmaken van een ZENGGI- of TRVL account bij ons gaat snel en eenvoudig. Volg deze eenvoudige stappen en u bent klaar om te bestellen.

1. Klik hier of op de knop 'Account' rechtsboven in uw scherm.

2. Klik op 'Registreren'. Vul vervolgens alle velden in. Zoals vermeld in onze Beveiligings- en Privacy voorwaarden gaan wij op een correcte manier om met uw persoonsgegevens en passen wij de regelgeving inzake gegevensbescherming toe.

3. Zodra uw registratie voltooid is, wordt u automatisch ingelogd en kunt u beginnen met winkelen.

Om een ​​bestelling te plaatsen, hoeft u geen geregistreerd ZENGGI-account te hebben. Wij raden u aan een bestelling te plaatsen met een persoonlijk account.

Het vinden van uw bestelgegevens en het plaatsen van een nieuwe bestelling wordt eenvoudiger omdat u niet elke keer dat u bij ons winkelt uw gegevens hoeft in te vullen.

Log hier in op uw account. en klik op 'Mijn adressen'. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment wijzigen.

Selecteer 'wachtwoord vergeten' op de inlogpagina of klik hier om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat de e-mail mogelijk in uw spam-inbox zit. Als u hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

T. +31 (0)20 545 0022

customerservice@ZENGGI.com

Indien u al eerder een account heeft aangemaakt, kunt u rechtsboven in het scherm inloggen door op de knop 'Account' te klikken en uw inloggegevens in te voeren. Dit is uw e-mailadres en het wachtwoord dat u heeft gekozen toen u zich aanmeldde. Als u nog geen account heeft aangemaakt, kunt u een account aanmaken door op de knop 'Account' te klikken en daar de instructies te volgen.

De complete ZENGGI & TRVL by ZENGGI collectie is verkrijgbaar in onze online shop. Als u ons product in een fysieke winkel wilt uitproberen, kunt u hier de dichtstbijzijnde winkel vinden, met behulp van onze winkelzoeker. Als u iets specifieks zoekt, neem dan vooraf contact op met onze winkelpartners om de beschikbaarheid van hun producten te controleren of bestel het product in onze online winkel.

Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat, delen wij per e-mail een Track en Trace-code met u waarmee u uw leveringsstatus online kunt volgen.

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om de bestelling te annuleren of te wijzigen. Let op, wij kunnen uw bestelling alleen wijzigen of annuleren als deze nog niet betaald en verwerkt is. Indien annuleren of wijzigen niet meer mogelijk is, kunt u uw artikelen binnen 14 dagen retourneren.

Uw bestelling kan worden afgeleverd op bestemmingen in de Europese Unie en daarbuiten. Hier vindt u de verschillende bestemmingen. Staat het land van uw voorkeur voor bezorging hierboven niet vermeld?

Neem dan contact op met onze klantenservice:

T. +31 (0)20 545 0022

customerservice@ZENGGI.com

Wanneer u klaar bent met winkelen en doorgaat naar het afrekenen van uw bestelling, kunt u een cadeaubon of kortingscode invoeren voordat u verdergaat met het betalen van uw bestelling. Voer de code in en uw voucher of code wordt automatisch toegepast.

U kunt uw bestelling betalen met Creditcard, iDEAL, PayPal, Apple Pay, SoFort Banking of Bancontact.

Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via t. +31 (0)20 545 0022 of stuur ons een e-mail: customerservice@ZENGGI.com.

Het aanmaken van een ZENGGI- of TRVL by ZENGGI account bij ons gaat snel en eenvoudig. Volg gewoon deze eenvoudige stappen en u bent binnen een mum van tijd klaar om te bestellen.

Klik hier of op de knop 'Account' rechtsboven in uw scherm.

Klik op 'Registreren'. Vul vervolgens alle velden in. Zoals vermeld in onze Beveiligings- en Privacyvoorwaarden gaan wij op een correcte manier om met uw persoonsgegevens en passen wij de regelgeving inzake gegevensbescherming toe.

Zodra uw registratie voltooid is, wordt u automatisch ingelogd en kunt u beginnen met winkelen.

Indien u al eerder een account heeft aangemaakt, kunt u rechtsboven in het scherm inloggen door op de knop 'Account' te klikken en uw inloggegevens in te voeren. Dit is uw e-mailadres en het wachtwoord dat u heeft gekozen toen u zich aanmeldde. Als u nog geen account heeft aangemaakt, kunt u een account aanmaken door op de knop 'Account' te klikken en daar de instructies te volgen.

Selecteer 'wachtwoord vergeten' op de inlogpagina of klik hier om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Houd er rekening mee dat de e-mail mogelijk in uw spam-inbox zit. Als u hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Om een ​​bestelling te plaatsen, hoeft u geen geregistreerd ZENGGI-account te hebben. Wij raden u aan een bestelling te plaatsen met een persoonlijk account. Het vinden van uw bestelgegevens en het plaatsen van een nieuwe bestelling wordt eenvoudiger omdat u niet elke keer dat u bij ons winkelt uw gegevens hoeft in te vullen.

Log hier in op uw account. en klik op 'Mijn adressen'. U kunt uw persoonlijke gegevens op elk moment wijzigen.

Als u uw account wilt verwijderen, kunt u per e-mail contact opnemen met onze klantenservice. customerservice@ZENGGI.com

In uw persoonlijke account kunt u uw afleveradres wijzigen. Log hier in op uw account en klik op 'mijn adressen' om eenvoudig uw afleveradres te wijzigen.

Schrijf een duidelijk en beknopt antwoord om uw klanten te begeleiden.

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om de bestelling te annuleren of te wijzigen. Let op, wij kunnen uw bestelling alleen wijzigen of annuleren als deze nog niet betaald en verwerkt is. Indien annuleren of wijzigen niet meer mogelijk is, kunt u uw artikelen binnen 14 dagen retourneren

Uw bestelling kan worden afgeleverd op bestemmingen in de Europese Unie en daarbuiten. Hier vindt u de verschillende bestemmingen. Staat het land van uw voorkeur voor bezorging hierboven niet vermeld?

Neem dan contact op met onze klantenservice:

T. +31 (0)20 545 0022

customerservice@ZENGGI.com

Houd u aan de onderstaande voorwaarden, anders kunnen wij uw retour niet accepteren:

- Retourneren kan 30 dagen na levering
- De geretourneerde artikelen moeten ons magazijn in originele staat bereiken. Dit betekent ongebruikt, ongedragen en onbeschadigd in de originele verpakkingsmaterialen met alle ZENGGI-hangtags en labels er nog aan.
- Als er informatie ontbreekt, kan dit de verwerking van de retour vertragen.
- ZENGGI is niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal van geretourneerde artikelen. Wij adviseren u om een ​​afleverbewijs aan te vragen.
- De retourvoorwaarden zijn ook van toepassing op uitverkoopartikelen.

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Lees hieronder hoe u uw bestelling kunt retourneren.

Vul het retourformulier in dat bij uw bestelling is geleverd:

1. Vink het vakje aan van het artikel dat je wilt retourneren.
2. Selecteer de reden van retourzending.
3. Plaats de artikelen die je wilt retourneren en stuur het formulier terug in de originele verpakking, met de kaartjes er nog aan.
4. Plak het retouradreslabel op het pakket.
5. Zorg ervoor dat het pakket goed gesloten is.
6. Breng het artikel naar een retourpunt naar keuze.
7. Uw retourzending en terugbetaling worden binnen 10-14 werkdagen verwerkt.

BENELUX & Duitsland: GRATIS

Buiten de BENELUX: kosten zijn voor rekening van de klant.

Via de webshop is het helaas niet mogelijk om artikelen te ruilen voor een andere maat, kleur of artikel. Retourneer het artikel dat je wilt ruilen en plaats een nieuwe bestelling voor het artikel dat je wilt ontvangen.

Let op: artikelen die door slijtage beschadigd zijn, kunnen niet geretourneerd worden. Neem contact op met onze klantenservice als u een artikel ontvangt dat niet in goede staat is of als het artikel een fabrieksfout heeft. ZENGGI zal het artikel vervangen of proberen te repareren. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan krijgt u het volledige bedrag teruggestort.

U ontvangt een e-mailbevestiging zodra wij uw retourzending hebben ontvangen. Wij zullen uw retourzending zo snel mogelijk verwerken. U ontvangt de terugbetaling binnen 10-14 werkdagen nadat wij uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen.

Het kan nog een paar dagen duren voordat uw bank de terugbetalingstransactie heeft verwerkt. Het bedrag wordt altijd teruggestort volgens de oorspronkelijke betaalmethode.

Indien uw betaling succesvol is verlopen, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. We zullen nu beginnen met het verwerken van uw bestelling. Wanneer uw bestelling is ingepakt en verzonden vanuit ons magazijn, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de verzending. Indien uw betaling niet is gelukt, ontvangt u van ons een e-mail waarin staat dat uw betaling is mislukt. Probeer de betaling opnieuw in uw account uit te voeren. Zodra de betaling van uw bestelling is gelukt, ontvangt u van ons een orderbevestiging per e-mail. Controleer ook uw spammap op eventuele e-mails.

Verzending naar landen binnen de Europese Unie: alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW. Dit is al bij de prijs inbegrepen. Bij verzending buiten de Europese Unie: 21% BTW is niet inbegrepen, maar alle douanerechten en/of lokale belastingen zijn van toepassing. De klant is verantwoordelijk voor alle kosten die verband houden met douanerechten en/of lokale belastingen die van toepassing zijn.

Wanneer u klaar bent met winkelen en doorgaat met het afrekenen van uw bestelling, kunt u een cadeaubon of kortingscode invoeren voordat u overgaat tot de betaling van uw bestelling. Voer de code in en uw voucher of code wordt automatisch toegepast.

U kunt uw bestelling betalen met Creditcard, iDEAL, PayPal, Apple Pay, SoFort Banking of Bancontact.

De complete ZENGGI & TRVL by ZENGGI collectie is verkrijgbaar in onze online shop. Als u ons product in een offline winkel wilt uitproberen, kunt u hier de dichtstbijzijnde winkel vinden met behulp van onze winkelzoeker. Als u iets specifieks zoekt, neem dan vooraf contact op met onze winkelpartners om de beschikbaarheid van hun producten te controleren of bestel het product in onze online winkel.

Met de juiste verzorging kun je vele jaren genieten van onze kledingstukken. Bezoek hier onze Wear & Care Guide.

Kunt u het antwoord dat u zocht niet vinden? Neem dan direct contact op met onze klantenservice

T. +31 (0)20 545 0022

customerservice@ZENGGI.com

LET OP: De website https://summersuitsale.com/ staat op geen enkele manier in verband met ons merk of onze officiële website. Om er zeker van te zijn dat u onze producten koopt, koop direct via onze website of via een van onze officiële verkooppunten. Als u vragen heeft, neem dan contact op met onze klantenservice.