blank

VEELGESTELDE VRAGEN

blank
HOE KAN IK MIJN AFLEVERADRES WIJZIGEN?
Je kunt je afleveradres wijzigen in je persoonlijke account. Log hier in op je account en klik op 'mijn adressen' om eenvoudig je afleveradres te wijzigen.
HOE KAN IK MIJN BESTELSTATUS VOLGEN?
Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, delen we per e-mail een Track and Trace-code waarmee je je leveringsstatus online kunt volgen.
HOE KAN IK MIJN BESTELLING ANNULEREN OF WIJZIGEN?
Neem zo snel mogelijk telefonisch contact op met onze klantenservice als je je bestelling wilt annuleren of wijzigen. We zullen ons best doen om de bestelling te annuleren of te wijzigen. Houd er rekening mee dat we je bestelling alleen kunnen wijzigen of annuleren als deze nog niet is betaald en verwerkt. Als annulering of wijziging niet meer mogelijk is, kunt je je artikelen binnen 14 dagen retourneren.
HEB IK EEN MINIMUM BESTELBEDRAG NODIG?
We hebben geen minimum bestelbedrag in onze ZENGGI online shop. Je kunt gemakkelijk de items winkelen die je leuk vindt.
BIEDEN JULLIE WERELDWIJDE VERZENDING?
Je bestelling kan worden afgeleverd op bestemmingen binnen de Europese Unie en daarbuiten. De verschillende bestemmingen worden op de pagina 'Verzenden' vermeld. Staat het land van voorkeur niet hierboven vermeld? Neem dan contact op met onze klantenservice: t. +31 (0) 20 545 0022 customerservice@ZENGGI.com