Veelgestelde Vragen

Een ZENGGI of TRVL DRSS account aanmaken is snel en eenvoudig. Volg onderstaande stappen en je bent klaar om een order te plaatsen.

1. Klik hier Klik op de 'account' knop, die je in de rechterbovenhoek van je scherm kunt vinden.
2. Klik op 'Account aanmaken' en vul vervolgens alle velden in. Zoals vermeld in onze veiligheids- en privacyvoorwaarden gaan wij zorgvuldig om met jouw persoonlijke gegevens en zijn de gegevensbeschermingsregels toegepast.
3. Als je registratie voltooid is, ben je automatisch ingelogd en kun je beginnen met winkelen.

Als je eerder een account hebt aangemaakt, kun je inloggen door op de knop 'account' te klikken in de rechterbovenhoek van het scherm en je inloggegevens in te voeren. Dit zijn je e-mailadres en het wachtwoord dat je hebt gekozen toen je je aanmeldde . Als je nog geen account hebt aangemaakt, kun je een account aanmaken door op de knop 'Account' te klikken en de instructies daar te volgen

Als je je wachtwoord wilt wijzigen, log dan hier in op je account, klik op 'accountgegevens wijzigen' en ga naar de sectie 'wachtwoord wijzigen'. Vul eerst je huidige wachtwoord in, gevolgd door je nieuwe wachtwoord. Vergeet niet om je wijzigingen op te slaan. Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op 'wachtwoord vergeten', vul je e-mail in en klik op 'verzoek'. Je ontvangt een e-mail met een link erin (let op: het kan enige tijd duren voordat je deze mail ontvangt en in je map met ongewenste e-mails verschijnen). Klik op de link in de e-mail wanneer je deze ontvangt en je wordt gevraagd een nieuw wachtwoord in te voeren. Je kunt vervolgens het nieuwe wachtwoord gebruiken om in te loggen op je ZENGGI-account.

Je hebt geen ZENGGI of TRVLDRSS account nodig om een bestelling te plaatsen. Wij raden je echter wel aan om een bestelling te plaatsen met een persoonlijk account. Het vinden van bestelinformatie en het plaatsen van een vervolg bestelling zal gemakkelijker zijn, omdat je je gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen.

Log hier in op je account en klik op 'mijn adressen'. Je kan je persoonlijke gegevens op elk moment wijzigen.

Neem contact op met onze klantenservice via de mail als je je account wilt verwijderen. customerservice@ZENGGI.com